優良サイト成功術 メールのやり取り

12 月 22nd, 2009

優良サイトでメールのやり取りは切り離せない会話の手段というか綱です。
メールではスグに相手の感想やリアクションが分からないので、
つい送信したメールが「嫌われた」と分からないことが多いです。
なので今回は、こんなメールは嫌われるというものの例をご紹介します!

・返信を催促するメール
「なんで返信くれないの?」
「返信が来ないと不安になっちゃうよー。」
なんて返信の催促は、嫌われるメールとなるので注意しましょう。
メールは、「返信したいときに、返信する。」ツールです。
もちろん、返信することは、義務ではないことを認識しましょう。
返信が来ないことで不安になる気持ちは分かりますが、それを伝えては逆効果。
「なんで、返信を催促されなきゃいけないの。キモー。」と思われますし
優良サイトだとそんなメールはサクラと誤解されることさえあります。
催促メールは厳禁です!

・長いメール。しかも、内容は暗い。
長いメールは控えましょう。
返信が面倒なので、嫌われる可能性が高いです。
文章は、100文字以内にまとめましょう。
メールについては、相手から送られた文章量と同様の文章量を送るべきという、暗黙のルールがあります。
メールが長ければ長いほど、相手に長いメールを要求することになるので、控えるようにしましょう。
しかも、内容が暗い悩みであった場合は、返信に困ります。

・質問が多いメール
相手からの返信を求めるために、質問する気持ちは分かるのですが、
同じメールの文面の中に、多くの質問を盛り込むことは避けましょう。
返信が面倒だと思われると同時に、質問攻めされることで尋問されている印象も与えかねません。
「ひとつのメールに対しては、質問はひとつだけ!」を心がけましょう!

以上3つが優良サイトで代表的な嫌われるメールです。心当たりはありましたか?

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